企業規模が拡大しマーケティング活動が増加するとキャンペーンを１人で管理運用することが難しくなります。複数人でキャンペーンの工程を細分化し、滞りなく実行に移すためにはSLA（サービス品質保証）の設定が必要です。本記事ではSLA導入のヒントを紹介します。
本当に優れたマーケティングキャンペーンにはアイデアだけでなく、必要な要素が網羅されています。今回のブログでは、マーケティングキャンペーンにをスムーズに実施するためのプロセス構築や、必要な要素についてご紹介します。
組織的にMOpsの業務を取り入れ、マーケティング活動を変革していくためには、経営層の理解が必要不可欠です。そのためには明確な将来のビジョンをもってメンバーを巻き込み、成果を明らかにしていくことが欠かせません。
MOpsの中でとても重要なファンクション、MOPM（マーケティングオペレーションプロジェクトマネジメント）です。マーケティングチームのプロジェクトマネジメントのオーナーを誰にするのか、成果を測定するのに必要なツールは何かなどを一緒に考えましょう。
マーケティングから営業にリードをパスするプロセスは、商談パイプラインを増やしたい多くの企業の課題の1つです。ここではプロセスに影響を与えるさまざまな変数や要因を説明し、効果的なリードのハンドオフをご紹介します。
顧客データを適切かつ正確に整理することはDMやメールマーケティングなど、B2Bマーケティングの施策を実施する上で非常に重要です。従業員の退職や昇進、他部署への異動など変化が頻繁におこる大企業では、データの正確性がROIと成功を決定づけます。
